【土浦】エコキュートによく起こる故障と対処方法について解説

水しか出てこない

基板の故障によって温度をコントロールできなくなり、水しか出てこなくなってしまうことがあります。

この場合、自力で修理することは難しいため、メーカーまたは設置業者に修理を依頼する必要があります。

単純にお湯を使い切ったことが原因のケースにおいては、以下のような対処方法で解決できます。

• 沸き増しする
• 使用湯量の設定を調整する
• 本体を一度リセットする

お湯が止まらない

まず、以下をチェックします。

• 水位設定に間違いはないか
• 浴槽につながる循環口に汚れや詰まりはないか

上記のポイントに問題がない場合、水位センサーの不具合により給湯量をコントロールできなくなっている可能性があります。まずは元栓から給水を止め、メーカーや設置業者に相談しましょう。

お湯の温度が安定しない

温度調節をしてもお湯の温度が熱すぎたり、冷たすぎたりして安定しないときは、本体または水栓に不具合が発生している可能性があります。

業者に水栓とエコキュートの両方を点検してもらうと安心です。

水圧が弱い

水圧が弱く感じるときは以下の方法を試してみます。

• 複数箇所での同時使用を控える
• 設定が変更されていないかチェックする
• 止水栓がしっかり開いているかチェックする
• フィルターが目詰まりを起こしているときは掃除する

上記の対応で解決しない場合、配管や給水装置などにトラブルが起きているおそれがあるため、業者に相談することをおすすめします。

配管が凍結した

配管の凍結によりお湯も水も出ないときは、次のような対処方法があります。

• 時間に余裕があるなら、気温の上昇による解消を待つ
• 配管部分にタオルなどをかけ、その上から35度前後のぬるま湯をかけて少しずつ溶かす

機器エラーになる

エコキュートは故障原因を調べ、その理由をエラーコードとして表示する機能を備えています。

表示されたエラーコードをマニュアルで確認して故障原因を取り除き、エコキュートをリセットすると解決できることがあります。それでも表示が消えないときは、メーカーや設置業者に確認を依頼しましょう。

機器や配管からの水漏れ

配管や機器を接続するパッキンも経年劣化します。そのため、長く使用していると接続部から水漏れすることがあります。また、逃し弁の故障によって水漏れすることもあります。

迅速な修理や部品の交換などが必要となるため、速やかに専門業者に修理を依頼することが大切です。

エコキュートを長く使い続けたことで不具合が頻発するときは、交換を検討することも一つの方法です。

株式会社ほまれはエコキュート・給湯器交換の専門店です。エコキュートの交換を検討されている場合は、お気軽にご相談ください。